Xã Định Tân đưa dịch vụ công đến gần Nhân dân, xây dựng chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ.
Mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” là bước đột phá trong cải cách hành chính, chuyển đổi tư duy từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ và kiến tạo”. Mô hình này lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phong cách làm việc gần dân, trọng dân, hiểu dân, tận tụy phục vụ Nhân dân; không ngừng đổi mới tác phong, lề lối làm việc, nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm. Đồng thời, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp. Hiệu quả của mô hình được đánh giá thông qua mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp đối với hoạt động của chính quyền.